الأسئلة الشائعة

شركة التبادل للدفع الألكتروني مختصة بتقديم خدمات الدفع الالكتروني مثل اصدار مختلف انواع البطاقات الالكترونية، اجهزة الدفع، خدمات المحفظة وبوابات الدفع الالكترونية.

تلتزم الشركة بمعايير أمنية عالية لحماية البيانات وعدم مشاركة معلومات العملاء مع أي جهة غير مخولة.

نوفر حلول دفع رقمية متكاملة تساعد الأفراد والشركات على تنفيذ معاملاتهم بسرعة وأمان وفي أي وقت.

نعم، توفر الشركة حلول دفع إلكتروني للتجار تشمل أجهزة POS، بوابات الدفع الإلكتروني، خدمات المحفظة، ووكالة تبادل.

تختلف الرسوم حسب نوع الخدمة أو العملية وحسب توجيهات البنك المركزي العراقي، ويتم توضيح جميع العمولات بشكل شفاف قبل تنفيذ أي عملية.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر 6220، أو مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني، وسيتم متابعة المشكلة بأسرع وقت ممكن.

نعم، تعتمد الشركة أنظمة حماية وتشفير حديثة لضمان سرية بيانات العملاء وحماية العمليات المالية من أي استخدام غير مصرح به.

بطاقة تبادل عالم واحد وعملتها بالدولار، وبطاقة معاملة وعملتها بالدينار العراقي، وبطاقة المحفظة.

يمكنك التقديم على البطاقة من خلال التطبيق الخاص بالشركة، أو الحصول على الخدمات الأخرى من خلال الاتصال على فريق الدعم الفني عبر 6220.

قد تختلف الحدود حسب نوع الحساب أو الخدمة المستخدمة وحسب توجيهات البنك المركزي العراقي، ويمكن معرفة التفاصيل من خلال خدمة العملاء أو التطبيق.

نعم، يمكنك الاطلاع على جميع العمليات السابقة والتقارير المالية من التطبيق الإلكتروني، ويتم إرسال إشعارات فورية عند تنفيذ عمليات الدفع أو التحويل لمساعدتك في متابعة حسابك بشكل مستمر.